Foire aux Questions

MAX JEUNE / TGV Max est une offre proposée par la SNCF (Société Nationale des Chemins de Fer Français) qui permet aux jeunes âgés de 16 à 27 ans de voyager de manière illimitée à bord des trains à grande vitesse en France.

Plus simple. Un abonnement qui me permet de voyager du lundi au dimanche hors période forte affluence. Un abonnement sans renouvellement et que je règle par prélèvements mensuels.
Plus avantageux. Des billets à 0€, si je peux être souple dans l’organisation de mes déplacements.
Plus écologique. En choisissant le train, je respecte l’environnement. J’émets 50 fois moins de CO2 qu’en voiture, et 80 fois moins qu’en avion.

Je découvre les disponibilités MAX JEUNE dans les trains pour les 30 prochains jours en cliquant ICI.

Pour planifier vos voyages, vous pouvez utiliser notre outil de planification, Max Planner. Il vous suffit de renseigner vos villes de départ et d'arrivée, ainsi que votre date de voyage, et notre algorithme performant trouvera les correspondances de trains optimales pour vous permettre de voyager de manière fluide.

Pour souscrire à l’abonnement MAX JEUNE, rien de plus simple, tout se fait en ligne auprès de votre agence SNCF Connect, Trainline ou Kombo agréée et en toute sécurité. Les documents suivants vous seront demandés : document d’identité valide (Carte nationale d’identité, Passeport ou Carte de séjour), une photo d’identité et un IBAN valide (ainsi qu’un document prouvant l’identité du payeur si ce dernier est différent de l’abonné).
Une fois les documents validés, vous devrez payer votre 1ère mensualité par carte bancaire, le paiement des mois suivants sera effectué par prélèvement SEPA. Vous pourrez alors voyager quelques minutes plus tard.

Le prix de l'abonnement MAX JEUNE est de 79€ par mois.
En souscrivant à MAX JEUNE vous vous engagez pour un minimum de 3 mois, vous ne pourrez donc pas résilier votre abonnement durant cette période initiale.

Passé ce délai de 3 mois, vous pourrez résilier à tout moment depuis votre espace MAX jusqu’à 3 jours ouvrés (du lundi au vendredi) avant votre date de facturation. 15€ de frais de dossier seront prélevés sur votre dernière facture (offerts au-delà d'1 an d'ancienneté).

Votre abonnement MAX JEUNE vous permet de réserver gratuitement un billet sur certains TGV INOUI, OUIGO Grande Vitesse et INTERCITÉS à réservation obligatoire non complets, sur de nombreuses destinations en France, vers le Luxembourg et Fribourg-en-Brisgau, entre J-30 et le départ du train. Certains trains en période de forte affluence* ne sont pas ouverts à l’abonnement MAX JEUNE.

Si votre trajet n’est pas couvert (exemple des trains TER, OUIGO Train Classique et INTERCITÉS sans réservation obligatoire, ou des trajets avec correspondance), pensez à regarder les villes alentours desservies, ou encore à composer votre trajet en effectuant plusieurs réservations.

* Périodes correspondant aux départs et retours en week-end (vendredi après-midi et soirée / dimanche après-midi et soirée), ainsi qu'en vacances, durant les fêtes et les ponts.

Une fois que vous avez sélectionné les trajets souhaités sur Max Planner, vous pouvez procéder à la réservation de vos billets en ligne, en utilisant votre abonnement MAX JEUNE / TGV Max.
Les billets sont réservés via l'espace MAX JEUNE / TGV Max sur le site de la SNCF.

Oui. Vous devez avoir un billet réservé gratuitement pour ce numéro de train (réservation possible jusqu'à 5 minutes avant le départ du train).
Dans le cas où vous avez réservé le billet quelques jours avant le voyage, vous devez d'ailleurs valider votre billet au plus tard la veille du voyage à 17h depuis votre espace MAX JEUNE / TGV Max sur le site de la SNCF, sinon votre billet sera annulé et vous ne pourrez pas voyager.

Vous devez aussi avoir un justificatif d'identité (carte nationale d'identité, passeport, permis de conduire auto, carte de séjour) pour que le contrôleur vérifie que vous êtes le détenteur de l'abonnement.

Attention : En cas de manquement, vous vous exposez à une amende SNCF pour voyage sans titre de transport et une suspension de votre abonnement MAX JEUNE / TGV Max.

Oui, en tant qu'utilisateur de MAX JEUNE / TGV Max, vous pouvez rejoindre différentes communautés de voyageurs avertis sur des groupes Facebook, sur Twitter avec le #TGVMAX ainsi que sur Discord avec le serveur La Communauté Max.
Vous pouvez partager vos expériences, échanger des conseils et des astuces de voyage avec d'autres membres de la communauté.